管理手数料の相場は3～10％│安さだけで選ぶデメリットと管理会社を選ぶポイント
更新日：
賃貸管理手数料の相場を調べると、「5％前後」という説明はよく見かけます。
とはいえ、実際に知りたいのは、5％が高いのか妥当なのか、
安い管理会社だとどこまで対応してくれるのか、手数料に幅があるのは何故か、といった点ではないでしょうか。
管理手数料は、数字だけで判断しにくく、相場に含まれる賃貸管理業務や、
都度発生する費用まで見てはじめて比較できます。この記事では、次の点を整理します。
管理会社、決め手はなに？
管理会社、決め手はなに？
賃貸のこと、まずは相談してみる 賃貸のこと、まずは相談してみる
1. 賃貸管理手数料の相場と内訳
賃貸管理手数料とは、管理会社がオーナーに代わって賃貸管理業務を行うための報酬です。
一般的な相場は家賃の5％前後ですが、契約内容や管理方法によって幅があります。
ここでは、まず一般的な相場を押さえたうえで、どのような条件で手数料が変わるのかを見ていきましょう。
1-1. 管理手数料の相場は家賃の5%程度
賃貸管理手数料の相場は、一般的に家賃の5％前後です。
これは、入居者が決まったあとに発生するさまざまな賃貸における実務を、管理会社に任せるための費用と考えるとわかりやすいでしょう。
賃貸運営は、部屋を貸し出して終わりではありません。
入居中の対応、契約更新、退去時の調整まで続くため、
それらを継続して動かすために管理手数料がかかります。
家賃ごとの目安をざっくり見ると、次のようになります。
| 家賃 | 管理手数料5％の目安 |
|---|---|
| 10万円/月 | 5,000円前後/月 |
ただし、これはあくまで一般的な目安です。
実際には、管理会社ごとの契約内容や、貸主がどこまで業務を任せたいかによって金額は変わります。
相場を知ることは大切ですが、5％という数字だけで高い・安いを判断するのではなく、
その手数料でどこまで任せられるのかを見ることが欠かせません。
1-2. 一般的な賃貸管理の手数料
一般的な賃貸管理手数料の相場は、家賃の5％前後です。
ただし、実際には物件の条件や契約内容によって差があるため、状況により3～10％程度で提示されることもあります。中には、それ以上の水準になるケースもありますが、まずは5％前後をひとつの目安として考えるとよいでしょう。
もっとも、管理手数料5％が一般的かは、どのような目的で貸し出すのかによっても変わります。
たとえば、転勤中の一時的な賃貸なのか、長期保有を前提に安定運用したいのかによって、
管理会社に求める役割は異なります。
そのため、数字だけで判断するのではなく、
自分では対応できない業務がサービスの範囲であるか確認したうえで、その手数料と内容が見合っているかを判断することが大切です。
なお、管理手数料は一般的に空室中には発生せず、入居が決まって家賃が発生する月から、家賃に対して一定割合でかかります。
1-3. 業務範囲によっても手数料は変化する
賃貸管理手数料に幅がある主な理由は、管理会社ごとに業務範囲が異なるためです。
同じ「管理委託」でも、どこまで任せるかによって手数料は変わります。
管理手数料が変わる主な要因は、次の3つです。
- 管理方法の違い
- サービス範囲の違い
- 立地や物件条件の違い
それぞれの違いを見ていきましょう。
管理方法が異なる
まず大きいのが、どの管理方法を選ぶかです。
たとえば、
入居者募集や契約手続き、家賃回収・送金までを管理会社に任せるケースもあれば、
それに加えて入居中の問い合わせ対応、退去時の立会い、退去精算、原状回復の手配まで任せるケースもあります。
前者は一部の業務を任せる「一部委託」といい、
後者は貸し出してから退去までを広く任せる形を「全部委託」といいます。
一般的に、オーナーが「管理委託」と聞いてイメージしやすいのは、後者のように幅広く対応してもらうケースでしょう。
当然ながら、任せる管理業務の範囲が広いほど、管理手数料は高くなる傾向があります。
また、管理の形そのものも、
- 委託
- 転貸（サブリース）
- 自主管理
のように分かれます。
自主管理であれば管理手数料はかかりませんが、そのぶんオーナー自身が対応する場面は増えます。
一方、委託や転貸は管理会社が担う業務が多くなるため、手数料が発生します。
特に転貸は、管理会社の関与範囲が広いため、委託より手数料が高めになることがあります。
サービス範囲が異なる
同じ管理方法でも、どこまでを標準サービスに含めるかによって手数料は変わります。
たとえば、
- 賃料支払い保証
- 明渡し保証
- 24時間駆け付けサポート
- 入居者トラブルへの一次対応
- オーナーへの定期報告の手厚さ
などは、管理会社によって標準対応かオプションかが分かれやすい部分です。
こうしたサービスが含まれていれば、入居者・オーナー双方の負担軽減につながる一方で、管理手数料は高くなることがあります。
そのため、管理手数料を見るときは、単に何％かではなく、その中にどのようなサービスが含まれ、それが自分に必要か確認することが重要です。
立地や物件条件が異なる
管理手数料は、物件の立地や条件によっても変わることがあります。
たとえば、
- 空室時に客付けが難しいエリア
- 戸建てや築古物件など、対応に手間がかかりやすい物件
- 遠方オーナーで現地対応の依頼が増えやすいケース
では、管理会社に求められる対応量が増えることがあります。
こうした事情があると、一般的な相場より少し高めの手数料になることもあります。
反対に、駅近で需要が安定している物件や、比較的管理しやすい条件の物件では、相場の範囲内で収まりやすいこともあります。
つまり、管理手数料は一律に決まるものではなく、物件ごとの条件によっても変わると考えておくのが自然です。
2. 管理手数料に含まれる主な業務項目
ここでは、賃貸管理手数料に含まれることが多い主な業務を整理します。
管理会社ごとに細かな違いはありますが、比較するときは、どの業務が月額の管理手数料に含まれ、
どこから別料金になるのかを見ることが基本です。
特に、貸主が自分でできない賃貸業務が基本料金内に入っているかは、満足度を左右しやすいポイントです。
- 入居者募集
空室が出たときに、ポータルサイトへの掲載、店頭での紹介、仲介会社への情報共有などを通じて入居者を探す業務です。
賃貸運営では空室期間を短くすることが重要なので、この部分の強さは管理会社選びでも大きな差になります。
- 入居審査
申込者の属性や支払い能力、保証会社の利用状況などを確認し、貸し出しのリスクを見極める業務です。表に出にくい部分ですが、入居後のトラブルを減らすうえでも重要です。
- 賃貸借契約の手続き
契約条件の確認、必要書類の案内、契約締結までの実務を進める業務です。
契約関係の実務は細かい確認が多いため、管理会社に任せられると貸主の負担はかなり軽くなります。
- 契約更新の案内・書類対応
更新時期の管理、条件確認、更新書類の案内などを行います。
更新対応が月額管理料に含まれるのか、更新ごとに事務手数料がかかるのかは、比較時に確認しておきたい点です。
- 家賃の回収と貸主への送金
毎月の家賃を回収し、貸主へ送金する業務です。
送金日や明細の見やすさ、収支報告のわかりやすさも、管理の使いやすさを左右します。
- 入居者からの問い合わせ・クレーム対応
設備不具合、騒音、生活上の相談など、入居中に発生する連絡の窓口になります。
対応が遅いと入居満足度が下がり、退去にもつながりやすいため、実は収益面にも影響が出やすい業務です。
- 退去受付・立会い
解約の受付、退去日の調整、明け渡し時の立会いなどを行う業務です。
退去対応が遅いと次の募集開始も遅れるため、空室期間にも関わる項目です。
- 敷金精算（退去精算）
退去後の精算内容を整理します。修繕費の借主負担・貸主負担の切り分けを行います。
ここは後々のトラブルにもなりやすいため、事前の説明が丁寧で、入居前のチェック表を用意、活用し事前、事後の変化を明確に示してくれる会社かどうかが重要です。
- 原状回復の手配
必要なクリーニングや補修、見積もり取得、工事手配などを進める業務です。
どこまで管理会社が主導するのか、貸主承認の流れがどうなっているのかも確認しておくと安心です。
なお、賃貸住宅管理業者には、
- 契約前に報酬や管理内容を説明すること
- 契約締結後に書面を交付すること
- 受領金銭を分別管理すること
- 管理状況を定期的に報告することなどが求められています。
関連記事
持ち家を貸す際の費用は？賃貸管理の手数料などの考え方
管理手数料の中身を確認するときは、こうした基本的な法令順守ができているかもあわせて見ておきたいところです。
管理会社、決め手はなに？
管理会社、決め手はなに？
賃貸のこと、まずは相談してみる 賃貸のこと、まずは相談してみる
3. 管理手数料以外でかかる費用
賃貸管理手数料を比較するときは、月額の率だけでなく、管理手数料以外でかかる費用も確認する必要があります。
毎月の管理料が低く見えても、入居前や退去時、空室時の対応で費用が重なると、
年間の負担額は想像以上に変わります。
見積もりを見るときは、「月額いくらか」だけでなく、
「何のタイミングで別費用が発生するのか」まで整理しておくと判断しやすくなります。
- 賃貸借契約締結時の事務手数料
入居者が決まりましたら賃貸借契約書を作成し、入居者と契約を締結する流れとなりますが、その際に事務手数料が発生する会社が大半です。
- 入居前の室内点検費用
空室から再募集に切り替える前には、設備の動作確認や室内点検が必要になることがあります。こうした点検が管理手数料に含まれるのか、都度費用なのかは会社によって異なります。
- 空室時・災害時の点検費用
空室住戸や戸建てでは、定期的な見回りや、台風・大雨・地震のあとに現地確認が必要になることがあります。
特に遠方オーナーの場合は、こうした対応が管理手数料に含まれるか、別料金かを確認しておくと比較しやすくなります。
- 更新事務手数料
契約更新のたびに事務手数料がかかる会社があります。
毎月の管理料が安くても、更新時の負担が大きいと、長期保有で見ると差が出やすくなります。
- 入居前のハウスクリーニング費用
次の入居者募集に向けた室内クリーニングは、管理手数料とは別でかかることが多い費用です。
前の入居者との精算とは切り分けて、再募集のための商品化費用として貸主負担になるケースがあります。
- エアコンクリーニング費用
入居前の印象や設備状態を整えるために、エアコンクリーニングが必要になることがあります。
どこまでを標準対応とし、どこから別費用になるのかは、会社によって差が出やすい部分です。
- クロス張替え・クッションフロア張替え・畳交換などの費用
退去後の室内状態や募集条件によって必要になることがあります。
借主の故意・過失による汚損部分の精算と、経年劣化や次回募集のために貸主負担で行う交換・補修は分けて考える必要があります。
- 原状回復に関するオーナー負担分
国土交通省のガイドラインでは、通常損耗や経年変化は原則として貸主負担、借主負担になるのは故意・過失や通常の使用を超える損耗などと整理されています。
そのため、原状回復費用を見るときは、「借主負担で精算できる部分」と「貸主負担で行う部分」を混同しないことが大切です。
「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」について［国土交通省］
管理手数料以外の費用は、必ずしも悪いものではありません。
問題なのは、契約前の説明が不十分なまま、後から追加負担として見えてくることです。
管理会社を比較するときは、月額管理料とあわせて、別費用の一覧、発生条件、貸主確認の流れまで確認しておくと、後悔しにくくなります。
4. 手数料の安さだけで賃貸管理会社を選ばない方がよい理由
管理手数料は毎月かかる費用なので、どうしても数字の安さに目が向きます。
ただ、賃貸運営では管理料の差よりも、空室期間や対応品質の差のほうが収支に大きく影響することがあります。
賃貸管理手数料の相場を知ることは大切ですが、相場より少し安いという理由だけで決めると、
あとから「想定より貸主負担が大きい」と感じることもあります。
ここでは、安さだけで選ばないほうがよい理由を整理します。
4-1. 手数料が安い分と入居率の関係性
管理手数料が安くても、入居者募集が弱ければ空室期間が長くなり、結果として収益は下がることがあります。
家賃10万円の物件で、管理手数料が5％なら月5,000円、3％なら月3,000円です。
差額は月2,000円ですが、空室が1か月延びれば失う家賃は10万円になります。
管理手数料の僅かな差より、空室期間の差のほうが大きいので収益に与える影響は更に大きいと考えたほうが現実的です。
比較するときは、掲載媒体の数だけでなく、反響数を共有してくれるか、募集条件の見直し提案があるか、写真や図面の改善にどこまで対応してくれるかも確認したいところです。
4-2. 客付け方法が少ない可能性がある
手数料が安い会社の中には、募集方法が限定的なところもあります。
掲載媒体が少ない、地域の仲介会社との連携が弱い、反響が少ないときの改善提案がないといった場合、表面上は同じ管理委託でも、成約までの速さに差が出やすくなります。
管理手数料の相場が同じ5％前後でも、客付け力が強い会社と弱い会社では、結果はかなり変わります。
だからこそ、「安いから」ではなく、どうやって入居者を決めるのか、どの集客方法で募集するのかまで確認して比較することが大切です。
4-3. 最終的な賃貸収益につながらないこともある
貸主にとって本当に重要なのは、管理手数料が安いかどうかではなく、最終的に賃貸収益が残るかどうかです。
例えば、
賃料「200,000円」、賃貸期間「2年間」、普通借家契約を想定し、手数料は「5％」、「4％」、「3％」と異なる管理会社があったとします。
入居者を見つけるまで、5%は「1か月」、4％は「2か月」、3％は「3か月」かかったとしましょう。
結果は以下の通りです。※表中の支払手数料は消費税抜き
賃貸2年
24ヶ月
※普通借家を想定
| 賃料 | 募集期間 | 入居期間 | 賃料収入 | 手数料 | 支払手数料 | 手残り |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 200,000円 | 1ヶ月 | 23ヶ月 | 4,600,000円 | 5% | 230,000円 | 4,370,000円 |
| 200,000円 | 2ヶ月 | 22ヶ月 | 4,400,000円 | 4% | 176,000円 |
4,224,000円 （-146,000円） |
| 200,000円 | 3ヶ月 | 21ヶ月 | 4,200,000円 | 3% | 126,000円 |
4,074,000円 （-296,000円） |
管理手数料がやや高くても、早く成約した方が最終的な手残りは大きくなることがあります。
管理手数料が安くても、空室期間が長くなれば、最終的な手残りが少なくなることがあります。賃貸運用はいかに早く成約するかが最重要です。
手数料の比較だけで管理会社を選ぶと、上の表のように最終的な賃貸収益につながらないことも考えられ、管理会社を選ぶときは仲介力を重視することをおすすめします。
4-4. 今の管理手数料が適正かどうかを知るには？
管理手数料が適正かどうかを判断するには、1社だけの基準で考えないことが大切です。
同じ条件で2～3社に見積もりを取り、管理手数料、対応範囲、募集方法、報告体制を比較してみると、相場感がつかみやすくなります。
このとき重要なのは、「5％だから普通」「4％だから安い」と表面の率だけで判断しないことです。
その手数料で、入居者対応から退去時の調整までどこまで任せられるのか、
貸主側にどの程度の管理業務が発生するのかを見て、適正かどうかが判断できます。
また、賃貸住宅管理業者として登録されているか、法令に沿った説明義務や報告体制があるかも確認しておきたいところです。登録業者かどうかは国土交通省の検索ページで確認できます。
関連記事
賃貸管理会社の選び方で失敗しないための9個のポイント
5. 管理会社の選び方
賃貸管理会社を選ぶときは、管理手数料の相場だけで判断するのではなく、募集力、対応範囲、実績、担当者の対応まで含めて比較することが大切です。
相場より少し安い・高いという違い以上に、自分の物件で安定した賃貸運営ができるかどうかを見たほうが、結果として失敗しにくくなります。
5-1. 仲介力
管理会社選びでまず重視したいのは、仲介力（客付け力）です。空室が埋まらなければ、管理手数料が安くても賃料が発生せず意味がありません。
客付け力を見るときは、掲載している媒体の数だけでなく、エリアでの成約実績や店舗数、募集条件の調整提案、反響が弱いときの改善案があるかまで確認したいところです。
賃貸管理会社によっては、同じ物件でも見せ方や提案の仕方に大きな差があります。
また、一般的な募集ルートに加え、様々な法人と提携をしている管理会社もあります。
それらの法人は転勤者もいるため物件を探しており、それらのネットワークを活用し物件の紹介ができる体制や、仲介会社との広いネットワークを持っているかどうかも確認したいポイントです。
こうした独自の募集経路がある会社は、物件によっては客付けで強みを発揮することがあります。
5-2. 管理内容と費用が釣り合っているか
管理会社を比較するときは、管理手数料の率ではなく、管理内容と費用のバランスを見ることが大切です。
比較するときは、賃貸に出す目的と「何が含まれているか」「何が別料金か」「発生しやすい追加費用は何か」をそろえて確認すると判断しやすくなります。
できれば項目を並べた表を作り、各社の違いを見える化すると、率の差だけでは見えない実態がつかみやすくなります。
5-3. 賃貸管理の実績や管理戸数
管理実績や管理戸数は、会社の経験値を見るうえで参考になります。
ただし、単純に戸数が多ければ安心というわけではありません。
重要なのは、自分の物件と似たタイプ（マンションか戸建てなど）を扱っているか、
エリアに詳しいか、築年数やターゲット層に合った募集ノウハウがあるかです。
単身向けとファミリー向け、都市部と郊外、区分マンションと戸建てでは、
求められる管理や募集の考え方が少しずつ違います。
実績を見るときは、量だけでなく、中身まで確認することが大切です。
自分の物件に近い管理事例を具体的に話せる会社は、現場感のある提案を出してくれる可能性が高いでしょう。
5-4. 管理会社としての対応が早いか
管理会社を選ぶときは、会社の看板だけでなく、対応スピードも重要です。
問い合わせへの返答が遅い、特にトラブル発生時の初期対応、貸主への連絡やレスポンスで、管理会社が緊急時の対応をどのようにしているかです。
反対に、空室理由や賃料設定の理由を具体的に説明できる、募集改善の提案がある、費用の根拠を整理して話せる管理会社なら、長く任せやすくなります。
管理委託は契約したら終わりではなく、入居中も退去時も続く関係です。
初期相談の段階で、返信の早さや説明のわかりやすさを見ておくと、契約後のイメージもつかみやすくなります。
5-5. 賃貸目的に合ったサービスがあるか
最後に確認したいのは、自分の賃貸目的に合ったサービスかどうかです。
とにかく手間を減らしたいのか、空室対策を優先したいのか、遠方から任せたいのか、収益の安定性を重視したいのかによって、合う管理会社は変わります。
たとえば、転勤中だけ貸したい人と、長期保有で運用したい人とでは、重視するポイントが同じとは限りません。
管理手数料の相場だけで横並びに比較するのではなく、「自分は何を任せたいのか」「どこで手間を減らしたいのか」を整理してから選ぶと、ミスマッチを防ぎやすくなります。
価格だけでなく、提案内容、報告のわかりやすさ、入居者対応、空室対策の姿勢まで見て判断すると、数字だけでは見えない差がわかってきます。
結果として、それが自分にとって納得しやすい管理手数料の相場判断にもつながります。
管理会社、決め手はなに？
管理会社、決め手はなに？
賃貸のこと、まずは相談してみる 賃貸のこと、まずは相談してみる
6. まとめ
賃貸管理手数料の相場は、家賃の5％前後が一般的な目安です。
ただし、実際には契約内容や任せる業務範囲によって幅があり、3～15％程度で提示されることもあります。大切なのは、相場より高いか安いかを数字だけで判断しないことです。
確認したいのは、管理手数料に何が含まれているか、管理手数料以外でどんな費用がかかるか、
客付け力があるか、そして最終的に賃貸収益と貸主の負担がどう変わるかです。
管理手数料が安くても、空室が長引いたり、貸主が動く場面が増えたりすれば、全体では得とはいえません。
今の管理料が適正か迷うときは、2～3社に同じ条件と目的を伝えて比較し、自分の物件にとっての相場感をつかむことが近道です。
賃貸管理会社を選ぶときは、月額の安さだけではなく、内容と成果のバランスで判断しましょう。
そうすることで、賃貸管理手数料の相場を調べる目的である「無駄なく、安心して任せられる管理会社選び」に近づけます。
（株）リロケーション・ジャパンは東証プライム上場企業 株式会社リログループのグループ企業です。
提携企業1万社超の法人ネットワークを活用し、転勤ニーズなど多様な入居者をスムーズに確保！
「賃貸支払保証」「施設賠償責任保険付保」「明渡し保証」など、40年以上の実績に基づいた豊富なサービスをご用意しています
弊社が納税管理人となり、確定申告手続きも代行！日本にいなくても、帰任まで任せられる体制でサポートします
目的に合わせた契約形態で、将来の住み戻りも見据えた活用方法をご提案
